Latest News

মুম্বাই পুলিশের ওপর বিস্ফোরক অভিযোগ সুশান্তের বাবার What's New Life রাজ্যের কোভিড🦠 আপডেট ৩রা আগস্ট What's New Life সিপিআইএম নেতা মহম্মদ সেলিমের কোভিড রিপোর্ট পজিটিভ What's New Life আবার পরিবর্তন ‘সম্পূর্ণ লকডাউনের তারিখের What's New Life 🇮🇪 প্রয়াত নোবেলজয়ী বিখ্যাত রাজনীতিবিদ জন হিউম What's New Life খেলোয়াড়দের বয়স জালিয়াতির শাস্তি দুই বছরের সাসপেনশন : বিসিসিআই What's New Life দেশজুড়ে গত ২৪ ঘন্টায় করোনা🦠 আক্রন্ত ৫২,৯৭২ মৃত ৭৭১ What's New Life আইপিএস বিনয় তিওয়ারীকে কোয়ারেন্টিনে পাঠালো বিএমসি What's New Life আগামী বছরের মধ্যে প্রস্তুত হয়ে যাবে বিশ্বের সবচেয়ে উঁচু রেলসেতু What's New Life ব্রিটিশ কয়েনে গান্ধীজি What's New Life

এয়ারটেলের ও ভোডোফোন আইডিয়ার প্ল্যান নিষিদ্ধ করলো TRAI

জিও আসার পর থেকে অনেকটাই ব্যাকফুটে চলে গেছে এয়ারটেলভোডাফোন আইডিয়া। দুটি কোম্পানিই নিজেদের টিকিয়ে রাখতে কয়েকমাস আগে তাদের প্ল্যানের দাম বাড়িয়েছিল। যদিও সেই সিদ্ধান্তে খুব বেশি উপকৃত হয়নি এয়ারটেল ও ভোডাফোন আইডিয়া। ফলে দুটি কোম্পানি পরিষেবার মান বাড়িয়ে নিজেদের লভ্যাংশ ঠিক রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল। অর্থাৎ তারা ঘোষণা করেছিল, বেশি টাকার প্ল্যান রিচার্জ করলেই মিলবে ভালো পরিষেবা ও হাইস্পিড ইন্টারনেট। কিন্তু এই সিদ্ধান্ত গ্রাহক পরিষেবা বিরুদ্ধ বলে জানালো ট্রাই। কয়েকদিন আগেই আমরা এয়ারটেলের প্ল্যাটিনাম প্ল্যানের কথা জানিয়েছিলাম, যেখানে একটি নির্দিষ্ট টাকা রিচার্জ করলে ইউজাররা বিশেষ সুবিধা পাবেন। “REDX” নামে ঠিক এমনই একটি পরিষেবা এনেছিল ভোডাফোন-আইডিয়া কোম্পানিও। তবে এবার বড় ধাক্কা খেতে চলেছে দুটি সংস্থাই। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (Trai) এয়ারটেলের প্ল্যাটিনাম ও ভোডোফোন আইডিয়ার রেডএক্স দুটি প্ল্যান নিষিদ্ধ করেছে। TRAI বলছে এই ধরণের প্ল্যানগুলি গ্রাহক পরিষেবার নিয়ম ভঙ্গ করে। একটি সূত্র জানিয়েছে, TRAI, দুটি অপারেটরকেই চিঠি দিয়েছে। চিঠিতে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে ওই নির্দিষ্ট প্ল্যানগুলিতে কীভাবে অন্যান্য সাধারণ গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষা হবে।

প্রসঙ্গত, গত সোমবার এয়ারটেল “প্ল্যাটিনাম প্ল্যান” ঘোষণা করেছিল, যেখানে ৪৯৯ টাকা বা তার বেশি রিচার্জ করলেই পোস্টপেড গ্রাহকরা পাবেন হাই-স্পিড 4G ডেটা, এছাড়া তারা কাস্টমার কেয়ার বা রিটেল স্টোরে অগ্রাধিকার বা আরো বিশেষ সুবিধা পাবেন। অন্যদিকে ভোডাফোন-আইডিয়া, গত নভেম্বরে ৯৯৯ টাকায় ৫০ শতাংশ ফাস্ট ডেটা স্পিডের প্রতিশ্রুতি দিয়ে পোস্টপেড “রেডএক্স” প্ল্যান এনেছিল। এরপর মে মাসে আরও ১০০ টাকা বাড়ে এই প্যাকের দাম। এবিষয়ে এয়ারটেল বা আইডিয়া উভয় সংস্থা জানিয়েছে, তারা সমস্ত গ্রাহকের কাছে সর্বোত্তম নেটওয়ার্ক এবং পরিষেবা দিতে আগ্রহী। এই প্ল্যানগুলিতে শুল্ক নিয়ন্ত্রণের নিয়ম লঙ্ঘন হয়নি বলেই সংস্থার ধারণা ছিল। এই প্ল্যানগুলির পরিষেবায় কোনো ভুল নেই। TRAI-এর এই পদক্ষেপে তারা অবাক হয়েছে।

Facebook Comments

KOLKATA WEATHER
Thappad Shubh Mangal jyada Saavdhan Bhoot Love Aaj Kal Porshu Love Aaj Kal (लव आज कल 2) Professor Shonku Bombshell The Grudge অসুর রবিবার Sanjhbati
What's New Life